GYIK

1. Hogyan tudom leadni a rendelésemet a webshopban?
A vásárlás megkezdéséhez regisztráció szükséges, de regisztráció nélkül is vásárolhat. A termékek kiválasztása után helyezze őket a kosárba, majd válassza ki a fizetési és szállítási módot. A rendelés elküldése után visszaigazolást kap e-mailben​.

2. Milyen fizetési módokat választhatok?
A fizetési lehetőségek közé tartozik az utánvétel (készpénzes vagy bankkártyás fizetés a futárnál vagy csomagponton), illetve online bankkártyás fizetés SimplePay rendszeren keresztül​.

3. Mik a szállítási költségek?
Válasz:
A szállítási díjak a választott szállítási módtól és a rendelés összegétől függnek. Bővebb információért tekintse meg Vásárlási feltételeinket.

4. Mi a teendő, ha nem érkezett meg a megrendelésem visszaigazolása?
Amennyiben 48 órán belül nem kap visszaigazoló e-mailt, kérjük, ellenőrizze a megadott e-mail címet, és ha szükséges, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

5. Hogyan tudom visszaküldeni a terméket és kinek a költsége?
A termék visszaküldését az elállási jog gyakorlása során a vásárlónak kell megszerveznie és annak költségeit viselnie. Ez a költség kizárólag a visszaküldésre vonatkozik, más költség nem terheli a vásárlót. A terméket a Szolgáltató címére kell visszaküldeni, és a visszaküldést legkésőbb az elállási nyilatkozat megküldésétől számított 14 napon belül kell teljesíteni​.

6. Van-e bolt, ahol fizikailag is megvásárolhatók a termékek?
A webshopban értékesített termékek kizárólag online rendelhetők meg, nincs fizikai bolt, ahol személyesen is meg lehetne vásárolni a termékeket​.